Política de Privacidad de Travesía Literaria
Bienvenido a la política de privacidad de Travesía Literaria. En nuestra librería, Intercambiador de Atocha, 28014 Madrid, España, nos comprometemos a proteger sus datos personales y a garantizar su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web, nuestras ventas de libros, eventos y servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Travesía Literaria, con domicilio en Intercambiador de Atocha, 28014 Madrid, España. Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con esta política a través del teléfono +34730697725.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información de y sobre usted para proporcionarle y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de Identificación y Contacto: Como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, cuando realiza una compra, se registra en un evento o se suscribe a nuestro boletín.
- Datos de Compra: Información relacionada con las transacciones que realiza en nuestro sitio, incluyendo detalles de los productos (libros nuevos, libros usados, etc.) que ha comprado o canjeado.
- Datos de Participación en Eventos: Si se inscribe en eventos literarios o firmas de autores, podemos recopilar información sobre su asistencia y preferencias.
- Datos Técnicos y de Uso: Información que su navegador web nos envía automáticamente cuando visita nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horarios de acceso y duración de la visita. Esto nos ayuda a entender cómo interactúa con nuestro sitio y a mejorarlo.
- Preferencias de Marketing y Comunicación: Sus preferencias en la recepción de comunicaciones de marketing de nuestra parte.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, siempre con una base legal, incluyendo:
- Para Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Procesar y cumplir sus pedidos de libros, gestionar el intercambio de libros, y facilitar su participación en eventos. La base legal es la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Para Mejorar Nuestra Experiencia de Usuario: Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para optimizar nuestras secciones temáticas y la oferta de libros. La base legal es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
- Para Comunicarnos con Usted: Enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones sobre eventos, actualizaciones de nuestros servicios, o responder a sus consultas. La base legal es la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo en atender a nuestros clientes.
- Para Fines de Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, promociones y ofertas sobre nuevos libros, eventos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Tendrá la opción de darse de baja en cualquier momento. La base legal es su consentimiento.
- Para el Cumplimiento Legal: Cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria aplicable. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal.
4. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos prestan servicios para operar nuestro negocio, como procesamiento de pagos, envío de productos, hosting de sitios web y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines especificados por nosotros.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido, como una orden judicial o una solicitud gubernamental.
5. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura.
6. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los fines de cumplir con requisitos legales, contables o de informes. El período de retención se determina en función del tipo de datos y de la finalidad de su uso.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en Intercambiador de Atocha, 28014 Madrid, España o llamando al +34730697725. Puede que necesitemos verificar su identidad antes de atender su solicitud. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.
9. Enlaces a Terceros
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10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le animamos a revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
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